今年以来，宜宾三江新区深入贯彻数字经济发展战略，以“企业之家”平台为载体，积极探索“数字+服务”新模式，通过数字技术赋能，推动企业服务提档升级，为区域经济高质量发展注入新动能。
一、数字平台搭建，服务企业“零距离”
三江新区“企业之家”依托大数据、云计算、人工智能等数字技术，搭建起集政策发布、诉求响应、资源共享、供需对接于一体的综合服务平台。企业只需登录平台，即可一键获取最新惠企政策、在线提交问题诉求、实时查询办理进度。平台还引入智能客服和AI政策匹配功能，根据企业画像精准推送适配政策，变“企业找政策”为“政策找企业”，大幅提升了服务效率与精准度。
二、流程再造，数字技术驱动服务提速
通过数字化流程再造，“企业之家”实现了跨部门业务协同和数据共享。企业在平台提交的诉求，系统自动分派至相关职能部门，限时办结、超期预警、全程留痕。平台整合了工商注册、税务办理、项目审批等高频事项，推行“一网通办”“一窗受理”，让数据多跑路、企业少跑腿。据统计，平台上线以来，企业诉求平均办结时间缩短了40%以上，满意率超过98%。
三、线上线下融合，打造服务闭环
“企业之家”不仅拥有强大的线上功能，还在线下设立了实体服务大厅，配备数字化自助终端和帮办代办团队。线上平台与线下大厅数据互通、业务联动，形成“线上点单、线下代办”“线下咨询、线上跟踪”的闭环服务模式。平台定期举办线上政策宣讲、银企对接、人才招聘等直播活动，企业可实时互动、在线提问，进一步拓宽了服务覆盖面。
四、数字技术服务，助力企业转型升级
除了基础服务，“企业之家”还聚焦企业数字化转型需求，引入专业服务商，提供智能制造、工业互联网、电子商务等数字技术解决方案。通过举办数字化沙龙、技术培训、案例分享等活动，帮助传统企业触网上云、降本增效。一家首批受益的制造企业负责人表示：“通过‘企业之家’对接的数字化改造方案，我们的生产效率提升了20%，运营成本降低了15%。”
五、成效显著，未来可期
如今，宜宾三江新区“企业之家”已成为区域营商环境的一张亮丽名片。数字技术的深度应用，不仅让企业服务更智慧、更便捷，也进一步激发了市场主体活力。下一步，三江新区将继续深化数字赋能，拓展应用场景，推动“企业之家”向“企业之家+产业生态”升级，为企业和区域经济高质量发展插上更强劲的数字翅膀。
